- Wie kann ich das Auto abholen?
Ihre Reservierung wird sofort an die zuständige Stelle übermittelt und das für Sie am besten geeignete Trends-Fahrzeug wird vorbereitet. Es genügt, das Büro mit Ihren Reservierungsdaten zu besuchen.
- Wie kann ich das Auto zurückgeben?
Es genügt für Sie, die Station, die Sie im Voraus mit dem Mietwagen am Ende Ihrer Mietzeit ausgewählt haben, zu besuchen. Sie können das Auto an jede gewünschte Trends-Station liefern. Bitte erfragen Sie jedoch die Gebühr für die unidirektionale Richtung, falls sich die Abhol- und Rückgabestationen in verschiedenen Städten befinden. Sie können sich mit unseren autorisierten Vertretern in Verbindung setzen, indem Sie die Telefonnummer anrufen, die Sie für alle Fragen und Probleme während des Mietzeitraums erhalten haben.
- Würde ich sicher das Auto erhalten, das ich reserviert habe?
Reservierungen werden auf Gruppenbasis vorgenommen, daher wird keine Markengarantie gegeben. Wenn in der Gruppe, für die Sie eine Reservierung vorgenommen haben, kein Fahrzeug zur Verfügung steht, wird ein Fahrzeug aus einem höheren Segment zum gleichen Preis gemietet.
- Was ist erforderlich, um die Vereinbarung zu unterzeichnen?
Der Führerschein Ihres Fahrers (wenn Sie aus dem Ausland kommen, müssen Sie auch Ihren Reisepass vorlegen), Ihre Kreditkarte, Adresse und Telefonnummer werden von unseren Mitarbeitern in den Vertrag geschrieben. Sicherlich müssen Sie eine Kopie des unterschriebenen Mietvertrages anfordern, aus der Sie den Betrag für Miete und Kaution entnehmen können.
- Kann ich ein Auto mit einer Kreditkarte mieten, die für eine andere Person ausgestellt wurde?
Leider können Sie kein Auto mit der Kreditkarte einer anderen Person mieten. Der Kreditkarteninhaber muss bei der Anmietung des Autos unbedingt im Büro sein.
- Können meine Freunde das Auto fahren?
Das Auto darf nur von einer anderen Person als der Person, die das Auto gemietet hat, gefahren werden, falls der Führerschein im Mietvertrag angegeben ist und die entsprechende zusätzliche Fahrergebühr bezahlt wird. Andernfalls und / oder im Falle eines Unfalls werden alle Zusicherungen für ungültig erklärt, und sowohl der Mieter als auch der Fahrer werden einzeln und gemeinsam haftbar gemacht.
- Gibt es Kilometerlimits in Ihren Autos?
Bei Tagesmieten gibt es keine Kilometerbegrenzung. Für monatliche Mietwagen gilt ein Kilometerlimit. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unser Reservierungscenter.
- Was ist Ihre Preispolitik?
Wir haben eine dynamische und unterschiedliche Preispolitik, je nach Nachfrage und Intensität in der jeweiligen Region.
- Ist eine andere Zahlungsmethode als Kreditkarte in Trends akzeptabel und unter welchen Bedingungen gelten Kreditkarten?
Für alle von Trends zu erzielenden Mieten wird eine Kreditkarte verlangt. Andere Zahlungsarten als Kreditkarten, wie Bargeld, Debitkarten, virtuelle Karten, Banknoten usw., werden nicht akzeptiert. Der Grund für die Beantragung einer Kreditkarte ist die Möglichkeit, Bußgelder, Mautgebühren, Mietverlängerungsanforderungen, Schadenskosten usw., die während des Mietzeitraums auftreten können, einzuziehen. Wir haben auch eine doppelte Kreditkartenpraxis für Fahrzeuge mit höherem Segment. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unser Reservierungscenter.
- Ich habe ein Auto für weniger als 24 Stunden reserviert. Wie viel bezahle ich?
Da die Mindestmietdauer 24 Stunden beträgt, wird mindestens ein Tagespreis erhoben.
- Wann wird die zu Beginn der Miete erhaltene Anzahlung zurückerstattet?
Wenn Ihr Mietzeitraum abläuft, wird Ihre Anzahlung von Trends zurückerstattet. Dieser Betrag wird innerhalb von 3-5 Werktagen aufgrund interner Kommunikationsverfahren der Banken auf Ihrem Konto verbucht. Falls die Mietgebühr von einer ausländischen Kreditkarte bezahlt wird, beträgt die Überlegungsfrist für die Erstattung des Kontos 10-15 Werktage.
- Wie muss im Falle einer Verkehrsstrafe bezahlt werden?
Wenn gegen einen türkischen Republikausweis eine Geldstrafe verhängt wird, muss der Fahrer das Auto bezahlen. Wenn auf dem Nummernschild eine Geldstrafe registriert ist, wird diese als abgezinst gezahlt, sobald die Strafe an uns gemeldet wird und der Betrag der Kreditkarte unseres Kunden belastet wird. Gleichzeitig wird auch die Servicegebühr für die Verkehrsstrafe erhoben.
- Berechnen Sie im Falle eines Verkehrsunfalls die Tage, an denen das Auto repariert wird?
Nein, das machen wir nicht. Das Auto darf jedoch nicht unter Alkohol- oder Drogeneinfluss gefahren werden oder die Geschwindigkeitsbeschränkungen dürfen nicht überschritten werden. Andernfalls haftet der Fahrer für alle Schäden. Bei einem Unfall müssen Berichte über Unfälle, Diebstahl und Alkoholmessung vorliegen, indem Sie bei der nächstgelegenen Polizei- oder Gendarmeriestation einen Antrag stellen, ohne das Fahrzeug zu wechseln. Andernfalls gelten alle gekauften Rechnungen als nichtig und alle entstandenen Schäden, einschließlich Vermögens- und Vermögensschäden Dritter, werden von der Person, die das Auto gemietet hat, erstattet.
- Was muss ich bei einem Unfall tun?
Sie müssen sich bei der nächstgelegenen Polizei- oder Gendarmeriestation bewerben, ohne den Standort des Fahrzeugs zu ändern, und Trends Car anrufen
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